01 / PERSONE
Chi fa cosa.
Ruoli, passaggi e responsabilità. Il punto di vista di chi lavora ogni giorno è il primo materiale del progetto.
CONSULENZA AI / 01PRIMA DI CAMBIARE, COMPRENDERE.
Il lavoro di oggi.
Le possibilità
di domani.
Analisi dei processi
Ogni impresa ha un modo unico di lavorare. Partiamo da qui: dalle persone, dalle attività e dalle informazioni che le collegano.
Esplora l’approccio ↓IL LAVORO È UN SISTEMA DI CONNESSIONI.
01 / INPUTUna richiesta↘
02 / CONOSCENZALe informazioni↘
03 / CONTROLLOLa verifica↗
04 / OUTPUTUn risultato✓
Studio di impaginazione · testi provvisori e schemi illustrativi
01 / IL PUNTO DI PARTENZAFARE SPAZIO ALLA CHIAREZZA.
Prima la domanda.
Poi lo strumento.
Dove si perde tempo?
Dove si ripete lo stesso lavoro?
Dove mancano informazioni?
Un’analisi aiuta a vedere il quadro completo. Osserviamo come si svolgono le attività, dove passano i documenti e quali decisioni richiedono attenzione.
L’obiettivo della proposta è semplice: scegliere un punto da cui iniziare, con un perimetro chiaro e un’utilità concreta.
02 / COSA OSSERVIAMOTRE PROSPETTIVE SULLO STESSO LAVORO.
Dentro il processo.
Oltre l’abitudine.
02 / INFORMAZIONI
Che cosa serve.
Documenti, dati e conoscenze. Individuiamo come vengono raccolti, consultati e condivisi.
01→02→03
03 / ATTIVITÀDove intervenire.
Ripetizioni, attese e verifiche. Distinguiamo i passaggi da semplificare da quelli che richiedono giudizio umano.
03 / COME SI SVOLGEUN PERCORSO DA COSTRUIRE INSIEME.
Dall’ascolto
a una direzione.
Un esempio di percorso, da adattare alle dimensioni e alle esigenze dell’impresa.
Ascolto e confronto
Raccogliere esigenze, obiettivi e difficoltà attraverso un confronto con le persone coinvolte.
Mappa del lavoro
Rappresentare le attività principali, le informazioni necessarie e i passaggi fra i diversi ruoli.
Opportunità e priorità
Valutare possibili interventi in relazione all’utilità, alla fattibilità e alle verifiche richieste.
Un primo progetto
Definire un’ipotesi circoscritta da sperimentare, con criteri per valutarne il funzionamento.
04 / COSA RESTAUNA BASE PER DECIDERE.
Meno ipotesi.
Più chiarezza.
Una possibile restituzione dell’analisi:
↗Una mappa sintetica dei processi osservati
↗Le opportunità da approfondire
↗Le priorità e i punti da verificare
↗Una proposta per il progetto pilota
COMINCIAMO DA QUIIL TUO LAVORO, IL NOSTRO PUNTO DI PARTENZA.
Quale processo
vorresti migliorare?
Raccontaci un’attività, una difficoltà
o una possibilità da esplorare.
↗
Presto, parliamone.I recapiti ufficiali saranno disponibili al lancio.